隐私政策

生效日期: 01/02/2025

艾伯特学习（Albert Learning）真诚地重视您的隐私，并承诺按照相关数据保护法规（如《一般数据保护条例》（GDPR））保护您的个人数据。 本隐私声明旨在让您了解，当您使用我们的在线学习平台时，我们是如何管理您的数据的。通过使用我们的服务，您承认并同意本政策中概述的做法。

1. 数据控制员

负责管理您个人信息的实体是

Albert Learning
57 Rue du Rouet 13008 Marseille, France
电子邮件: contact@albert-learning.com

2. 我们收集的信息

为了向您提供最佳体验，我们会收集某些类型的信息，其中可能包括

• 个人详细信息: 例如您的姓名、电子邮件地址、电话号码和账单信息。
• 人口数据: 包括年龄、性别、居住国和语言偏好。
• 学习数据: 如课程进度、听课情况、练习结果和反馈。
• 技术信息: 比如你的 IP 地址、设备类型、浏览器详情和使用模式。
• 付款信息: 通过可信赖的第三方供应商（Stripe、Razorpay、Tazapay）安全处理。在某些情况下，我们可能会为续订保留有限的付款信息。
• 通信数据: 来自电子邮件、聊天记录和客户支持咨询等互动。

这些信息有助于我们

• 提供并不断改进我们的在线学习服务。
• 有效管理付款和订阅。
• 随时向您通报您的账户和课程信息。
• 根据您的兴趣推荐课程，个性化您的学习旅程。
• 履行我们的法律义务，遵守我们的条款和条件。

3. 处理的法律依据

我们使用以下法律依据处理您的个人数据：

• 合同执行情况: 根据注册时商定的条款和条件提供您所要求的服务。
• 同意书: 当您明确同意将您的数据用于特定用途（如接收营销信息）时。
• 合法权益: 改进我们的服务，确保平台安全，防止欺诈。
• 法律要求: 遵守所有适用的法律和规则。

4. 数据共享和传输

您的个人信息始终受到安全保护，绝不会出售或出租给第三方。不过，在某些情况下，我们可能会与以下方面共享您的数据：

• 值得信赖的服务提供商: 如协助我们提供服务的支付处理商和 IT 支持团队。
• 法律机构: 法律规定或为维护我们的利益和权利。
• 业务转移: 如果发生合并、收购或资产出售，您的数据可能会转移给新的所有者。

如果您的数据被转移到欧洲经济区（EEA）之外，我们将确保采取适当的保障措施来保护您的信息。

5. 数据保留

我们仅在必要时保留您的个人数据，以实现本政策所述目的或遵守法律要求。例如

• 账户信息将在您的订阅有效期内及之后的一段合理时间内保留。
• 根据法国税法规定，付款记录也要保留 10 年。

6. 您的权利

根据法国和欧盟的数据保护法，您在个人数据方面享有以下权利：

• 访问: 您可以索取我们所持有的您的个人资料的副本。
• 更正: 您可以要求我们更新或更正不准确或不完整的信息。
• 擦除: 在某些情况下，您可以要求删除您的数据。
• 限制: 在特定情况下，您可以要求我们限制对您数据的处理。
• 数据可移植性: 您有权以结构化的常用格式获得您的信息。

如需申请您的数据，请通过 contact@albert-learning.com 联系我们。

7. 数据安全

我们非常重视数据安全，并采取了全面的保障措施，以防止未经授权的访问、丢失或滥用。 这些措施包括加密、安全服务器和定期安全审计。

8. Cookies 和跟踪技术

我们使用 cookie 和类似技术来提升您在我们平台上的用户体验。 您可以通过浏览器设置来管理自己的 cookie 偏好。

9. 儿童隐私

我们致力于保护儿童的隐私。 如果我们发现我们在未经父母同意的情况下收集了儿童的数据，我们将立即采取措施删除这些信息。

10. 本政策的变更

本隐私政策可能会定期修改，以反映我们的做法或监管要求的变化。 任何修改都将在我们的网站上公布，并注明新的生效日期。

11. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据惯例有任何问题或疑虑，我们将竭诚为您服务。 请随时联系我们：

Albert Learning
57 Rue du Rouet 13008 Marseille, France
电子邮件: contact@albert-learning.com
电话: +33 1 87 66 33 52