Datenschutzbestimmungen

Datum des Inkrafttretens: 01/02/2025

Wir bei Albert Learning schätzen Ihre Privatsphäre sehr und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen, wie der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR), zu schützen. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Ihnen zu erklären, wie wir Ihre Daten verwalten, während Sie unsere Lernplattform online nutzen. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die in dieser Erklärung dargelegten Praktiken an und stimmen ihnen zu.

1. Datenkontrolleur

Die für die Verwaltung Ihrer persönlichen Daten zuständige Stelle ist:

Albert Learning
57 Rue du Rouet 13008 Marseille, France
E-mail: contact@albert-learning.com

2. Gesammelte Informationen

Um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, sammeln wir bestimmte Arten von Informationen, zu denen auch solche gehören können:

• Persönliche Angaben: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Rechnungsdaten.
• Demografische Daten: Dazu gehören Alter, Geschlecht, Land des Wohnsitzes und Sprachpräferenzen.
• Daten lernen: Dazu gehören Kursfortschritt, Teilnahme am Unterricht, Übungsergebnisse und Feedback.
• Technische Informationen: Wie Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Browserdetails und Nutzungsmuster.
• Zahlungsinformationen: Sichere Verarbeitung durch vertrauenswürdige Drittanbieter (Stripe, Razorpay, Tazapay). In einigen Fällen können wir begrenzte Zahlungsdetails für Abonnementverlängerungen aufbewahren.
• Kommunikationsdaten: Aus Interaktionen wie E-Mails, Chatprotokollen und Kundendienstanfragen.

Diese Informationen helfen uns:

• Bereitstellung und kontinuierliche Verbesserung unserer Online-Lerndienste.
• Verwalten Sie Zahlungen und Abonnements effizient.
• Wir halten Sie über Ihr Konto und Ihren Unterricht auf dem Laufenden.
• Personalisieren Sie Ihre Lernreise, indem Sie Kurse empfehlen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.
• Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen und Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen.

3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verwenden die folgenden Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:

• Vertragserfüllung: Um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen gemäß den bei der Registrierung vereinbarten Bedingungen anzubieten.
• Zustimmung: Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zu bestimmten Verwendungszwecken Ihrer Daten gegeben haben (z. B. zum Erhalt von Marketingmitteilungen).
• Berechtigte Interessen: Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.
• Rechtliche Anforderungen: Halten Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften ein.

4. Gemeinsame Nutzung und Übermittlung von Daten

Ihre persönlichen Daten werden stets sicher aufbewahrt und niemals an Dritte verkauft oder vermietet. Unter bestimmten Umständen können wir Ihre Daten jedoch an Dritte weitergeben:

• Vertrauenswürdige Dienstanbieter: Wie z. B. Zahlungsabwickler und IT-Support-Teams, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen.
• Rechtliche Autoritäten: Wenn es die Gesetzgebung vorschreibt oder zur Wahrung unserer Interessen und Rechte.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten an den neuen Eigentümer übertragen werden.

Wenn Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten getroffen werden.

5. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Zum Beispiel:

• Die Kontoinformationen werden gespeichert, solange Ihr Abonnement aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum danach.
• Die Zahlungsbelege werden ebenfalls 10 Jahre lang aufbewahrt, wie es das französische Steuerrecht vorschreibt.

6. Ihre Rechte

Nach französischem und EU-Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Zugang: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Sie können uns auffordern, ungenaue oder unvollständige Informationen zu aktualisieren oder zu korrigieren.
• Löschen: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen einzuschränken.
• Übertragbarkeit von Daten: Sie haben das Recht, Ihre Informationen in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen Format zu erhalten.

Wenn Sie eine Anfrage bezüglich Ihrer Daten stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@albert-learning.com.

7. Datensicherheit

Wir nehmen die Datensicherheit sehr ernst und haben umfassende Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu verhindern. Zu diesen Maßnahmen gehören Verschlüsselung, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzererfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über Ihre Browser-Einstellungen verwalten.

9. Datenschutz für Kinder

Wir sind dem Schutz der Privatsphäre von Kindern verpflichtet. Wenn wir erfahren, dass wir Daten von einem Kind ohne elterliche Zustimmung gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um die Informationen zu löschen.

10. Änderungen an dieser Politik

Diese Datenschutzrichtlinie kann in regelmäßigen Abständen geändert werden, um Änderungen unserer Praktiken oder der gesetzlichen Bestimmungen zu berücksichtigen. Alle Änderungen werden auf unserer Website zusammen mit dem neuen Datum des Inkrafttretens bekannt gegeben.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, sind wir für Sie da. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen:

Albert Learning
57 Rue du Rouet 13008 Marseille, France
E-mail: contact@albert-learning.com
Telefon: +33 1 87 66 33 52